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铁路电话订票4大“秘笈”:尽量选择座机拨打

记者昨天特别采访了多位成功订票的市民和铁路方面的工作人员,他们根据自己的订票经验和工作经验,为想订火车票的你献上“电话订票秘籍”。

“秘笈”1

订票流程须提前熟悉

“秘笈”提供人:已订到车票的李先生

电话订票系统对每个步骤都有详细的语音提示,大家最好提前试拨,熟悉操作流程,这样,每当系统转入下一操作程序时,你不必听提示,可直接按键选择。

数以百万的人同时拨打热线“抢票”时,往往1分钟甚至十几秒就决定你是否能订到票。成功订到车票的市民李先生说,在熟悉情况的前提下操作,合计可省时1分钟以上。

李先生还发现,订票系统下午和晚上都比较空闲,可以利用这些时段试拨熟悉。

“秘笈”2

准备好相关物品

“秘笈”提供人:铁路工作人员

到站地区电话区号、身份证号码、列车车次表、纸和笔,这几样东西能帮你订票更快捷。

铁路方面解释,电话订票系统以电话区号来识别所订车票的到站,所以要准备好到站地区电话区号。大家可以提前选好一些看起来较为“冷门”、不为大家熟知的车次,往往成功率较高。如该车次没票了,车次表在手有助于及时选择另一车次。

订票成功后,系统会告知一个订单号码,没有这个号码无法取到车票,准备纸笔方便立即记录单号。

“秘笈”3

身份证号码中有字母代号的用“*”代替

“秘笈”提供人:铁路工作人员

身份证号码中有字母代号的,输入时以电话键的“*”号代替,再根据语音提示操作。

“秘笈”4

尽量选择座机拨打

“秘笈”提供人:多位订票成功人士

多位已订票成功的人士一致向记者推荐,电话订票一定要使用座机。他们表示,使用座机的好处一是重拨速度快,二是按键较大,操作不易出错。

记者总结了多位市民的拨打经历发现,8点05分至10分是电话订票较易成功的时段。

  • 标签:2010春运 
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    Copyright © 2006.09.28                                 生活因感动而精彩,理想在创造中放飞
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