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广州春运火车票实名制购票手册

    千呼万唤之下,火车票实名制终于初露曙光。今年春运期间,铁路部门将在广铁集团、成都铁路局37个车站试行火车票实名制。为了使旅客顺利的购票进站,大洋网对火车票实名制购票进行了详细解读。 

    一、实名制车票购买时间

    今起发售实名制火车票

    今日7时,广铁集团将开售实名制火车票,其中首张实名制车票将通过电话订出。东莞东火车站称,该站的准备工作目前已经到位,在车票预售方面,10天内的热门方向车票现已基本售罄。今年春运的具体信息将于今天下午向媒体详细通报。

    实名制火车票预售期10

    广铁公布的实名制车票样式

    记者8日从铁道部获悉,今年春运期间,铁路部门将在广州铁路集团公司和成都铁路局部分车站试行火车票实名制。目前,准备工作已经到位。

    广州铁路集团公司和成都铁路局在部分车站试行火车票实名制范围和时间为:

    节前,2010130213,在广铁集团公司的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头9个车站试行火车票实名制(广深线动车组列车、广九直通车、武广高速铁路动车组列车除外)。

    节后,2010214310,在广铁集团公司的岳阳、长沙、株洲、衡阳、耒阳、郴州、张家界、吉首、怀化、铜仁、常德、益阳、娄底、邵阳、永州、溆浦、新化17个车站试点火车票实名制。在成都铁路局的成都、成都南、重庆、重庆北、南充、达州、贵阳、遵义、内江、万州、攀枝花11个车站试行火车票实名制。实名制火车票的预售期为10天,自20101217时起,开始发售130及以后的实名制火车票。

    旅客凭有效身份证件购买试行实名制车站车票。旅客在全国各火车站购买在试行实名制车站上车的异地、联程等车票也需要凭有效身份证件。试行实名制的车票票面上增印旅客身份信息,旅客进站要持本人有效身份证件和车票,车站核对相符后,方可进站上车。

    有效身份证件包括:居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证,护照、港澳同胞回乡证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证。1.5以上16岁以下没有办理身份证的未成年人可凭户口簿、户口所在地公安机关出具的户籍证明信或学生证购票。其中,户籍所在地公安机关出具的户籍证明信只允许购票,进站前须在车站公安制证口补办临时身份证明。儿童车票不实行实名制。

    由于春运临近,一些平时热门方向的客车,目前已经进入了白热化的抢票时期。其中,由东莞东和广州始发往四川、重庆等西南方向的T1281008K356K685等车次,10天预售期内的车票全部销售一空,现在基本上连无座票都不再出售。

    而湖南、湖北、江西等方向的客车,至127日前的车票也被订购得所剩无几,只有部分车次尚有软卧和站票。铁路部门提醒市民,近期出行最好提前购票,或尽早拨打订票电话号码95105106订票。

    铁道部运输局负责人表示,此举是为了维护售票公平。这位负责人同时表示,对试行火车票实名制可能给旅客购票、验票、进站乘车等方面带来的诸多不便,请予以谅解,并配合支持铁路部门工作。

    另讯

    北京铁路暂不实行实名制购票

    针对广铁及成都铁路局有望实行实名制购票一事,昨天,北京铁路局知情人士表示,北京暂不会实行实名制购票。

    知情人士说,已知晓广铁及成都铁路局要试点实名制购票的消息。近日,铁道部将就此事召开新闻发布会,说明相关情况。至于北京是否要实行实名制购票,将根据铁道部的统一要求来做。目前而言,北京暂不会实行实名制购票。

    车站24小时发布剩余票额

    铁道部政治部主任高晓兵昨日表示,今年春运开始试运行铁路客户服务中心网站,网址是www.12306.cn。这个网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能。

    同时,在主要车站显示屏24小时滚动发布铁路有关信息,公布本站各次列车剩余票额情况,并通过电视、广播、报纸、网络多种渠道和方式,及时向社会发布春运信息,方便旅客选择出行时间和车次。

   二、实名制车票购票进站流程

    1月217时起开始电话预售春运首日即130的车票。广铁集团17日公布了购票流程。

    电话订票预订期为310天(含当天),8000条订票电话线路会按时开通。各代售点窗口从121日起,按预售期6天发售车票,火车站内售票窗口从121日起27日,预售6天(含当天)内车票,28日起,预售期为2天(含当天)。

    省内联网取票,截至次日24时前

    节前,广东地区的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头等9个车站实行分区域联网订、售车票,共划分为3个区域(具体见附表)。电话订票预订期为310天(含当天),即121可预订123130期间的车票,以此类推。

    电话订票成功后,在上述9个车站设立的集中取票点以及各代售点均可取票。取票时限为订票次日2400以前,如果逾时不取,所订车票将自动取消,重新投入电话订票系统。

    从121日起,各代售点取票服务时间为早上8时至晚上24时,铁路部门设立的集中取票点取票服务时间从121127为早上8时至晚上24时,从128日起至撤除日,实行24小时不间断取票。

    售票窗口预售期最长为6

    铁路部门设立的集中售取票点售票窗口从121日起直至撤点,按预售期6天(含当天)发售车票。火车站内售票窗口从121日起27日,按预售期6天(含当天)发售车票,从128日起,车票预售期调整为2天(含当天),即只发售今明两天车票,直至29恢复10天预售期。各代售点窗口从121日起,按预售期6天发售车票,直至29恢复10天预售期。

    目前广铁集团已经开通8000条订票电话线路,每条线路相当于一个售票窗口。春运订票期间,铁路部门还将继续加大电话订票的线路数量。从128日起,各试行售票实名制的车站售票窗口改为预售今明两天车票,为避免购票人流与进站乘车人流交叉聚集,因此建议尽量避免到车站窗口购票。

    实名制购票流程

    电话订票——根据系统语音提示逐一输入乘车人的居民身份证号码(购买儿童票无须输入证件号码);订票成功后,凭订单号和所有乘车人的居民身份证(证件号码须与订票时输入的一致)到取票窗口取票,每个取票人限取一个订单,售票员凭取票人提供的居民身份证制票。订单中包含一代身份证时,取票人须到指定的办理各类有效身份证件实名制取票业务的窗口取票。

    窗口购票——购票人出示有效身份证件。使用二代居民身份证购票时(在配备有二代身份证识别器的售票窗口),系统自动读取身份信息;使用其他有效证件购票时,由售票员录入旅客身份信息。

   全省分三个订票区域:

    广州、广州北、佛山、广州东站为一个共享区域,订票电话号码为9510510596020088,在广东省范围内均可直拨,服务时间为早上8时至晚上23时;

    深圳、深圳西站为一个共享区域,订票电话号码为9510516096020086,在深圳市范围内可直拨,其它地区需在电话号码前加拨长途区号0755,服务时间为早上7时至晚上23时;

    东莞东、惠州、汕头站为一个共享区域,订票电话号码为95105106,在东莞、惠州、汕头市范围内可直拨,其它地区需在电话号码前加拨076907520754中的任一长途区号,服务时间为早上7时至晚上23时。

    一人一次最多可买3张票

    持一张有效身份证件在同一乘车日期(自然日,下同)和同一乘车站(同城车站视为同一车站),只允许购买一张实名制车票。订()票人通过电话订票系统或售票窗口一次订()车票数量限为3张。

    电话订票仅限居民身份证

    通过各火车站售票窗口、铁路设立的集中售票处、火车票代售点、电话订票等四种渠道均可购买实名制车票。如果使用二代居民身份证,售票系统将自动读取身份信息,而使用其他有效身份证件,则由售票员录入旅客身份信息。售票员将核实有效身份证件,旅客也要认真核实票面身份信息,避免车票和有效身份证件信息不一致,而影响进站上车。电话订票仅受理居民身份证。改签或退票时,同样需要核实票、证的一致性,不一致的不予办理。帮别人买票需其证件原件

    电话订票流程

    ●根据系统语音提示逐一输入乘车人的居民身份证号码(购买儿童票无须输入证件号码)。

    ●订票成功后,凭订单号和所有乘车人的居民身份证(证件号码须与订票时输入的一致)到取票窗口取票,每个取票人限取一个订单。

    ●订单中包含一代身份证时,取票人须到指定的办理各类有效身份证件实名制取票业务的窗口取票。

    ●电话预订,订票成功后须于次日24时前取票

    预订期限

3106天的预售期提前了4天,等于优先预售,而且电话线路多,可以提高制票效率,免去了排队之忧,铁路部门建议购春运期间火车票的旅客第一选择是使用电话订票。从128日起,各试行售票实名制的车站售票窗口改为预售当天及次日的车票,为避免购票人流与进站乘车人流交叉聚集,因此旅客应尽量避免到车站窗口购票。     旅客可以持他人有效身份证件原件代购车票。

    与目前的车票相比,实名制车票的票面增加了旅客有效身份证件号码,使用二代居民身份证购票的,车票票面还增加旅客姓名。需要在车站以外的临时候车场所候车的车次,车票票面上还会标明异地候车地点。

    实名制火车票的预售期为10天,自20101217时起,开始预售130及以后的实名制火车票。

    儿童火车票不实行实名制

    1.5以上16岁以下没有身份证的未成年人,可凭户口簿或者户籍所在地公安机关出具的户籍证明信或学生证购票,证明信内容须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息,其中户籍所在地公安机关出具的户籍证明信只允许购票,进站乘车前,须在车站公安专门设立的制证口补办临时身份证明。儿童车票不实行实名制。

    团体订票上网逐一报证件

    春运外来工团体票则由订票企业在确认受理计划阶段,通过订票网站逐一对应提交乘车员工的姓名、居民身份证件号码、居民身份证件类型。

    实名制火车站不卖站台票

    旅客进站时,铁路工作人员将核对车票和有效身份证件,确认票面信息与证件、持证人是否一致。三者相符的由工作人员在车票正面加盖验讫章后进站乘车,不符的不能进站上车。持有减价优惠票的旅客如学生、伤残军人,在出示有效身份证件的同时还需出示符合优惠票规定的证件如学生证、伤残军人证。持儿童票的儿童旅客不需核对身份证件。丢失或未携带有效身份证件的持票旅客,须凭临时身份证明验证进站。

    试行实名制的车站在试点期间,不发售站台票。铁路部门将组织志愿者,为老、幼、病、残、孕妇等旅客服务。身份证买票进站最快捷

    铁路部门表示,在购票、改签、退票、验证进站、公安制作临时身份证等环节,配备了二代身份证、二维码识读设备、计算机、打印机、摄像头等设备,提高了二代身份证的识读、核实速度,尽可能缩短旅客购票及验证进站的时间。

    铁路部门提醒旅客,尽量使用二代身份证购票、验证;购票时要认真核对车票票面身份信息与乘车旅客身份信息的一致性,尽量保持票面整洁,避免污染、揉皱;出行前,应检查并提醒同伴携带有效身份证件和车票;进站时,提前准备好车票和有效身份证件,以加快验证进站的速度。

    买票后身份证件丢了怎么进站?

    带证明信到车站办临时证

    对购票后丢失有效身份证件或进站时忘带有效身份证件的旅客,铁路部门在车站设置了临时****处,只要符合七项条件之一的,就可办理临时身份证明,并凭该证明验证进站乘车。

    临时****的旅客需提交的证明信内容须包括旅客的姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息,与车票票面记载的旅客身份信息一致,并加盖证明单位公章。

    临时身份证明仅供验证检票、乘车及始发改签、退票、中转签证使用。

    临时****七项条件包括:

    1.持所在地公安机关出具的户籍证明信;

    2.持学生证购票的旅客,持所在学校出具的证明信;

    3.中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信;

    4.外籍旅客持当地使领馆出具的证明信;

    5.港澳台旅客持当地公安机关出具的证明信;

    6.凭其他有效身份证件购票的旅客,持相关发证部门出具的证明信;

    7.持居民身份证购票的旅客,在车站公安制证口通过查询人口信息系统确认旅客身份。

    预订期限

    电话订票预订期为310天,比各种窗口售票6天的预售期提前了4天,等于优先预售,而且电话线路多,可以提高制票效率,免去了排队之忧,铁路部门建议购春运期间火车票的旅客第一选择是使用电话订票。从128日起,各试行售票实名制的车站售票窗口改为预售当天及次日的车票,为避免购票人流与进站乘车人流交叉聚集,因此旅客应尽量避免到车站窗口购票。

   二、实名制车票购票进站流程

    1月217时起开始电话预售春运首日即130的车票。广铁集团17日公布了购票流程。

    电话订票预订期为310天(含当天),8000条订票电话线路会按时开通。各代售点窗口从121日起,按预售期6天发售车票,火车站内售票窗口从121日起27日,预售6天(含当天)内车票,28日起,预售期为2天(含当天)。

    省内联网取票,截至次日24时前

    节前,广东地区的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头等9个车站实行分区域联网订、售车票,共划分为3个区域(具体见附表)。电话订票预订期为310天(含当天),即121可预订123130期间的车票,以此类推。

    电话订票成功后,在上述9个车站设立的集中取票点以及各代售点均可取票。取票时限为订票次日2400以前,如果逾时不取,所订车票将自动取消,重新投入电话订票系统。

    从121日起,各代售点取票服务时间为早上8时至晚上24时,铁路部门设立的集中取票点取票服务时间从121127为早上8时至晚上24时,从128日起至撤除日,实行24小时不间断取票。

   

  • 标签:2010春运 
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    Copyright © 2006.09.28                                 生活因感动而精彩,理想在创造中放飞
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